常见问题

什么是安全钱包?
Secure Wallet 是加密货币冷存储的终极产品。它的大小与信用卡相当,非常便携,可轻松放入您的实体钱包中。无线连接到您的安全钱包,使用 Companion App 安全地发送、接收和管理您的比特币、以太币、莱特币和瑞波币。您的安全钱包丢失了?没关系!获取替换安全钱包并使用恢复代码恢复您的私钥和余额。
星期五, 21 六月, 2019 at 9:47 PM
我可以在安全钱包上存储哪些货币?
您目前可以存储比特币、以太币、瑞波币、莱特比和比特币现金。EOS、USDT、WETH 和 ERC20 代币支持即将上线。
星期五, 21 六月, 2019 at 12:24 AM
使用安全钱包需要任何费用吗?
不用,每个安全钱包都是您拥有的独立设备,只属于您自己。除了标准区块链费用以外,不需要任何费用。
星期五, 21 六月, 2019 at 12:25 AM
安全钱包的保修条款是什么?
安全钱包提供 24 个月的硬件保修。如果您想获得保修,请与我们联系。
星期五, 21 六月, 2019 at 12:31 AM
我如何知道我的安全钱包是正品?
当您购买新的安全钱包时,包装将使用独特编号的全息安全贴纸密封。只要这个贴纸没有破损,您就可以确信您的安全钱包没有被篡改。
星期五, 21 六月, 2019 at 12:34 AM
如果安全钱包电池电量不足会怎样?
如果您的安全钱包电池电量不足,请不要担心!您的加密货币是安全的。  只需将您的安全钱包放入随附的 USB 充电器中,充电完成后,您就可以照常继续使用安全钱包。
星期五, 21 六月, 2019 at 12:35 AM
安全钱包的最低要求是什么?
要使用安全钱包,您需要具有蓝牙功能的 苹果 或 安卓 手机。
星期五, 21 六月, 2019 at 12:37 AM
我如何提交支持服务单?
如果您有任何问题未能在此处找到答案,可以在此处创建支持服务单
星期二, 9 七月, 2019 at 4:36 AM
谁是 CoolBitX
CoolBitX 是 ECOMI 的技术合作伙伴和安全钱包制造商。ECOMI 和 CoolBitX 于 2018 年建立了合作伙伴关系,开发了 Secure Wallet,CoolBitX 的创始人 Michael Ou 是 ECOMI 的硬件顾问。
星期五, 21 六月, 2019 at 12:45 AM
我在哪里可以获得 ECOMI 配套应用?
Secure Wallet 配套应用如下所示; 安卓 : 这里 苹果 : 这里
星期五, 21 六月, 2019 at 12:41 AM